我市公交線路(lù)經營模式多樣化，承包線路(lù)在服務理念、服務意識方面存在的問題較爲明顯，2007年，公司爲提高服務效能進行了營運機制改革，逐步實現「變掛靠爲公營，變承包爲實收，變乘務員爲服務員」的「三變」目標，我市公交的公益性逐漸得到回歸。

今年是我市以決勝現代化之年，公司以此爲契機，加快推動公車公營改革步伐，力促公交公營比例不斷加大，今年上半年，公司先後對原私營公交線路(lù)254路(lù)、118路(lù)、16路(lù)、107路(lù)、161路(lù)、122路(lù)、132路(lù)、117路(lù)、119路(lù)、106路(lù)、128路(lù)等11條線路(lù)收回經營權。12月6日，公司將僅剩的私營經營公交130路(lù)收回，將原承包經營變爲公車公營模式，至此，崑山市公共交通有限公司歷時六年的公車公營改革圓滿收官，我市公交公車公營比例達100%，暨(jì)我(wǒ)市(shì)現(xiàn)有(yǒu)的(de)196條公交線路(lù)、1280輛公交車經營模式全部爲公車公營模式！

下一階段，公司將以十八大精神爲指引，以構建與「三(sān)大(dà)名(míng)城(chéng)」相匹配現代化公交客運體系爲目標，全面建設現代化公交管理服務體系，全面提升公交安全監管和服務水平，爲我市百姓出行提供安全、舒適的公交服務！