2017年崑山兩會後，公司收到了人大代表建議承辦件8件、協辦件1件，政協委員提案會辦件3件。主要涉及增加公交線路、優化公交車停靠方式、提供公交運行效率、設置定製公交倡導環保節能新思路、老人公交卡錯峯使用等方面的內容。

接辦後公司領導高度重視，成立由領導班子主導、相關科室和人員具體落實提案的辦理責任制，明確要求責任到人。相關負責人通過電話聯繫、電子郵件、座談調研、登門走訪等方式，與提案代表進行了溝通聯繫及意圖了解，並(bìng)根(gēn)據(jù)建(jiàn)議(yì)對(duì)線(xiàn)路(lù)進(jìn)行(xíng)踏(tà)勘(kān)，將辦理的相關思路與代表進行溝通，擬定答覆意見獲得代表認可。圓滿地完成了答覆辦理任務，實現見面率、辦(bàn)結(jié)率(lǜ)和(hé)滿(mǎn)意(yì)率(lǜ)三(sān)個(gè)100%。