爲一步滿足居民羣衆的出行需要，解(jiě)決(jué)老(lǎo)年(nián)人(rén)自(zì)行(xíng)前(qián)往(wǎng)辦(bàn)理(lǐ)不(bù)便(biàn)，易發生意外的難題，11月22日至12月9日，崑山公交集團由便民服務中心、財(cái)務(wù)管(guǎn)理(lǐ)部(bù)、運營發展部人員組成便民小分隊，前往各區鎮開展便民服務下鄉進百村活動，爲市民集中辦理老年乘車卡及愛(ài)心(xīn)卡(kǎ)年(nián)審(shěn)工(gōng)作(zuò)。

隨着城鎮公交的快速發展，目前崑山公交的村鎮通達率已實現100%，公交卡辦理上門服務也成爲崑山公交便民服務的一項常態化舉措。活動中，便民小分隊分別走進周市鎮、陸(lù)家(jiā)、澱山湖、花橋等12個鄉鎮，在各鎮提前張貼公告、村居通知的方式，採取鎮老齡委採取集中收取、統一辦理的方式，召集全鎮有辦理年審需要的羣衆進行辦理。在辦理現場，不少老年人表示，這項舉措讓他們在家門口就可以辦理公交卡，省去了特意跑到辦卡點辦理公交卡的麻煩，爲他們帶來了實實在在的方便。對便民服務下鄉進百村活動活動表示高度讚賞。

今年是公交集團便民服務中心開展便民服務下鄉進百村活動的第四年，截至活動結束,已辦理老年人免費乘車卡年審19891人次(cì)，愛(ài)心(xīn)卡(kǎ)年(nián)審(shěn)2858人次(cì)。