8月15日傍晚，市民馬先生來到一分公司二車隊辦公室，將一面「拾金不昧」的錦旗送到了工作人員手中，來感謝128路駕駛員—袁建生。

7月16日晚19時左右，128路駕駛員袁師傅行駛至黃渡江橋站臺時，發現馬路邊上有一部蘋果手機。袁師傅猜測是乘客在下車時丟失在馬路上的，於是下車將手機拾起並妥善保管，等待失主來電尋回。在車輛行駛至終點站休息時，袁師傅接到了失主打來的電話。據(jù)了(liǎo)解(jiě)，失主姓馬，所丟失的手機中有非常重要的資料，在發現手機丟失後十分焦急，趕忙借用朋友的手機呼叫遺失手機，希望有好心人能夠撿到歸還。袁(yuán)師(shī)傅(fù)在(zài)確(què)認(rèn)馬(mǎ)先(xiān)生(shēng)是(shì)失(shī)主(zhǔ)後(hòu)，約定好時間登記歸還。

於是便有了最初的那一幕，「感(gǎn)謝(xiè)袁(yuán)建(jiàn)生(shēng)師(shī)傅(fù)拾(shí)金(jīn)不(bù)昧(mèi)的(de)精(jīng)神(shén)，感謝公交公司培養出如此優秀的員工！」馬先生一邊和工作人員表達感謝，一邊遞上自己定做的錦旗。