近日,經蘇州市「巾幗建功」活動領導小組組織的逐層推薦、評選與審核，崑山市公交監控服務中心被蘇州市婦聯授予「蘇州市巾幗文明崗」榮譽稱號，這(zhè)是(shì)繼(jì)2014年獲「崑山市巾幗文明崗」稱號後的又一殊榮。

崑山市公交監控服務中心正式成立於2010年11月，下設監控中心、熱線服務中心、稽(jī)查(chá)組(zǔ)，中心現有工作人員44名，其中女性27人，佔比61.36%。成立之初，監控服務中心便旨在通過高科技平臺實時監控車輛運營情況，堅持上路上線檢查，確保安全公交、文明公交的順利進行。伴隨着96889696熱線電話、崑山公交服務QQ等諮詢、投訴渠道的開通，可以更加全面、及時地了解了市民乘客的意見，以及各類出行人羣的建議，通過採取相應的措施，積極加強了相互之間的溝通與聯繫，提升了公交總體服務水準，促進了和諧、文明、優質公交的全面發展。

凡是過往，皆(jiē)爲(wèi)序(xù)章(zhāng)。榮獲「巾幗文明崗」稱號是榮譽更是鞭策，未來，公交監控服務中心的全體員工將一如既往，堅持以市民乘客利益爲出發點和落腳點，以敢於創新、勇於拼搏、無私奉獻的精神，以更加飽滿的熱情和鬥志，助力崑山公交服務的高質量轉型發展。